왔다감(WATTAGAM) 서비스 이용약관

시행일: 2026년 8월 3일

본 약관은 왔다감(WATTAGAM, 이하 "서비스")의 이용 조건, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정합니다. 이용자는 회원가입 또는 로그인 과정에서 본 약관에 동의한 뒤 서비스를 이용할 수 있습니다. 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

이 문서에서 "회사"는 서비스를 제공하는 주체를 의미합니다.

제1조 목적

본 약관은 회사가 제공하는 여행 기록 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무, 책임, 이용 조건 및 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

1. "서비스"란 이용자가 여행 중 짧은 영상 장면과 위치를 기록하고, 이를 지도와 여행 무비 형태로 확인하거나 여행 참여자와 공유할 수 있도록 회사가 제공하는 모바일 앱, 서버 API, 관련 웹/관리 기능을 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
3. "계정"이란 이용자 식별과 서비스 이용을 위해 생성되는 로그인 단위를 말합니다.
4. "여행"이란 이용자가 생성한 여행 기록 단위로, 제목, 도시, 국가, 기간, 대표 좌표, 참여 코드, 참여자, 장면 등을 포함합니다.
5. "장면"이란 이용자가 여행 중 촬영한 짧은 영상, 썸네일, 제목, 촬영 시각, 촬영 위치 및 관련 메타데이터를 말합니다.
6. "참여자"란 여행 소유자가 공유한 참여 코드를 통해 해당 여행에 들어온 이용자를 말합니다.
7. "콘텐츠"란 이용자가 서비스에 기록, 업로드, 입력, 생성 또는 저장하는 영상, 사진, 썸네일, 제목, 댓글, 좋아요, 위치 기록, 스티커, 내보낸 무비 등 일체의 자료를 말합니다.
8. "위치 트래킹"이란 이용자가 명시적으로 켠 여행에 대해 앱이 백그라운드 또는 포그라운드에서 위치를 기록하고 여행 경로로 표시하는 기능을 말합니다.
9. "종단간 암호화"란 서버가 평문 영상 또는 평문 위치 트래킹 좌표를 직접 알 수 없도록, 이용자 기기에서 암호화하고 권한 있는 참여자 기기에서 복호화하는 구조를 말합니다.

제3조 약관의 게시와 변경

1. 회사는 본 약관을 앱 내 법적 문서 화면 또는 이에 준하는 방법으로 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사는 약관을 변경하는 경우 변경 내용, 적용일, 변경 사유를 적용일 전 합리적인 기간 동안 고지합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경인 경우 법령상 요구되는 방식에 따라 별도 고지 또는 동의를 받습니다.
4. 이용자가 변경 약관 적용일 이후 서비스를 계속 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 다만 법령상 명시적 동의가 필요한 경우에는 별도 동의를 받습니다.

제4조 계정 및 로그인

1. 이용자는 Google, Apple, Kakao 등 회사가 제공하는 소셜 로그인 방식으로 계정을 만들고 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 소셜 로그인 제공자가 제공하는 인증 정보의 정확성, 이용 가능 여부, 정책 변경은 해당 제공자의 정책에 따릅니다.
3. 회사는 부정 이용 방지와 서비스 운영을 위해 하나의 기기에서 생성할 수 있는 계정 수를 제한할 수 있습니다. 현재 정책상 하나의 등록 기기 ID로 생성 가능한 계정 수는 최대 3개입니다.
4. 서비스는 계정 보안을 위해 한 계정의 활성 로그인 세션을 제한할 수 있습니다. 새 기기에서 로그인하면 기존 기기의 세션이 만료될 수 있습니다.
5. 이용자는 본인의 계정 및 기기 접근 권한을 직접 관리해야 하며, 제3자에게 계정 접근 수단을 대여, 양도, 공유해서는 안 됩니다.
6. 회사는 계정 정보가 허위이거나 타인의 정보를 사용한 경우, 약관 또는 법령을 위반한 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 서비스의 내용

회사는 다음 기능을 제공합니다.

1. 여행 생성, 수정, 삭제, 목록 조회
2. 참여 코드를 통한 여행 참여
3. 여행 중 짧은 영상 장면 촬영, 저장, 동기화, 재생
4. 장면의 촬영 위치 및 시간 기반 지도 표시
5. 여행 참여자 간 장면, 프로필, 댓글, 좋아요, 위치 경로 공유
6. 위치 트래킹 기능
7. 종단간 암호화 기반의 미디어 및 위치 트래킹 데이터 보호
8. 기기 등록, 기기 승인, 여행 키 공유 등 암호화 키 관리
9. 여행 무비 내보내기
10. 프로필 관리
11. 버그 신고 및 법적 문서 열람

회사는 서비스 개선, 보안, 운영상 필요에 따라 기능의 일부를 변경, 중단, 추가할 수 있습니다.

제6조 여행 참여와 공유 범위

1. 여행 소유자는 참여 코드를 통해 다른 이용자를 여행에 초대할 수 있습니다.
2. 참여 코드를 받은 이용자가 여행에 참여하면 해당 여행의 장면, 참여자 프로필, 댓글, 좋아요, 위치 경로 등 여행 기록을 볼 수 있습니다.
3. 이용자는 참여 코드를 공유할 때 신뢰할 수 있는 사람에게만 공유해야 합니다.
4. 참여자가 기록한 장면의 작성자는 해당 장면을 업로드한 이용자로 표시됩니다.
5. 회사는 여행 참여자 사이의 관계, 참여 코드 전달, 여행 기록 공유로 인해 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없습니다. 다만 법령 위반 또는 권리 침해 신고가 있는 경우 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제7조 위치 기반 서비스

1. 서비스는 장면 촬영 위치 저장, 지도 표시, 여행 이동경로 표시, 앱 시작 시 지도 중심 설정을 위해 위치정보를 사용할 수 있습니다.
2. 장면 촬영에는 위치 권한이 필요할 수 있으며, 위치 권한이 없으면 촬영 또는 지도 기록 기능이 제한될 수 있습니다.
3. 위치 트래킹은 이용자가 여행 설정에서 직접 켠 경우에만 작동합니다.
4. 위치 트래킹을 켜려면 운영체제의 위치 권한, 특히 백그라운드 기록을 위한 "항상 허용" 권한이 필요할 수 있습니다.
5. 위치 트래킹은 한 번에 하나의 여행에 대해서만 켤 수 있습니다.
6. 여행 기간이 종료된 여행에는 위치 트래킹을 새로 켤 수 없으며, 켜져 있던 트래킹도 자동으로 중단될 수 있습니다.
7. 위치 트래킹을 끄면 이후 위치 기록은 중단되지만, 이미 저장된 위치 이력은 자동 삭제되지 않습니다. 이용자는 별도 삭제 기능 또는 고객지원 요청을 통해 자신의 위치 기록 삭제를 요청할 수 있습니다.
8. 운영체제, 네트워크, 배터리 절약 정책, 권한 변경, GPS 오차, 백그라운드 제한으로 인해 위치 기록이 누락되거나 부정확할 수 있습니다.
9. GPS와 보유 여행 좌표를 모두 사용할 수 없는 경우, 앱 시작 지도 중심은 기본 좌표(서울)로 설정됩니다.
10. 개인위치정보의 수집·이용 목적, 보유기간, 파기 방법, 개인위치정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사 방법, 수집·이용·제공 사실 확인자료 보유에 관한 사항은 개인정보 처리방침에서 정합니다.
11. 위치정보 관련 문의는 제20조의 고객지원 또는 개인정보 처리방침의 문의처를 통해 할 수 있습니다.

제8조 콘텐츠에 대한 권리

1. 이용자가 서비스에 기록하거나 업로드한 콘텐츠의 권리는 원칙적으로 해당 이용자에게 있습니다.
2. 이용자는 회사에 서비스 제공, 저장, 동기화, 암호화 처리, 복호화 가능한 참여자에게 전달, 지도 표시, 썸네일 표시, 무비 내보내기, 고객지원, 보안 및 운영에 필요한 범위에서 콘텐츠를 이용할 수 있는 비독점적 권한을 부여합니다.
3. 회사는 이용자의 콘텐츠를 서비스 제공에 필요한 범위를 넘어 광고, 홍보, 제3자 제공 목적으로 사용하지 않습니다. 별도 사용이 필요한 경우 사전 동의를 받습니다.
4. 이용자는 본인이 콘텐츠를 기록·업로드할 적법한 권리를 보유해야 하며, 타인의 얼굴, 위치, 사생활, 저작물, 상표, 명예, 초상권을 침해해서는 안 됩니다.
5. 이용자가 공개 장소 또는 동행자를 촬영하는 경우, 필요한 경우 해당 당사자의 동의를 받아야 합니다.

제9조 금지 행위

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 계정 또는 소셜 로그인 정보를 사용하는 행위
2. 허위 정보로 가입하거나 기기 계정 제한을 우회하는 행위
3. 타인의 개인정보, 위치정보, 사생활, 초상권, 저작권을 침해하는 콘텐츠를 기록·공유하는 행위
4. 불법 촬영물, 음란물, 폭력적 콘텐츠, 아동·청소년 보호 법령을 위반하는 콘텐츠를 기록·업로드·공유하는 행위
5. 스토킹, 감시, 괴롭힘, 협박 등 부정한 목적으로 위치정보 또는 여행 기록을 사용하는 행위
6. 악성 코드 삽입, 비정상 요청, 크롤링, 리버스 엔지니어링, 보안 우회 등 서비스 안정성을 해치는 행위
7. 회사 또는 제3자의 서버, 네트워크, 저장소, 암호화 키 체계를 침해하거나 시도하는 행위
8. 참여 코드를 불특정 다수에게 공개해 원하지 않는 접근을 유발하는 행위
9. 기타 관련 법령, 본 약관, 공서양속에 반하는 행위

제10조 종단간 암호화와 기기 관리

1. 서비스는 새로 업로드되는 장면 영상과 썸네일을 이용자 기기에서 암호화한 뒤 서버에 저장합니다.
2. 여행 위치 트래킹 좌표는 업로드 시점에 이용자 기기에서 암호화되며, 서버에는 암호화된 payload가 저장됩니다.
3. 서버는 암호화된 미디어 파일과 암호화된 키를 저장·전달하지만, 평문 미디어와 평문 위치 트래킹 좌표를 직접 보관하지 않습니다.
4. 새 기기에서 기존 여행 미디어를 보려면 기기 승인 및 암호화 키 전달이 필요할 수 있습니다.
5. 이용자가 모든 승인된 기기를 잃거나 암호화 키 접근이 불가능해진 경우, 회사가 암호화된 콘텐츠를 복구하지 못할 수 있습니다.
6. 이용자는 본인의 기기를 안전하게 관리해야 하며, 분실·도난·무단 접근이 의심되는 경우 즉시 로그아웃, 기기 접근 차단, 고객지원 요청 등 필요한 조치를 해야 합니다.

제11조 서비스 이용 제한 및 콘텐츠 조치

1. 회사는 이용자가 본 약관 또는 법령을 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 계정 상태를 변경할 수 있습니다.
2. 회사는 권리 침해 신고, 불법정보 신고, 수사기관 또는 법원의 적법한 요청이 있는 경우 관련 콘텐츠의 노출 제한, 삭제, 자료 보존 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
3. 암호화 구조상 회사가 모든 콘텐츠의 평문 내용을 사전에 확인할 수 없을 수 있습니다. 이 경우 회사는 신고, 메타데이터, 이용자 제출 자료, 법령상 요청 등을 바탕으로 필요한 조치를 합니다.
4. 이용 제한이나 콘텐츠 조치에 이의가 있는 이용자는 고객지원 또는 개인정보 문의처로 이의를 제기할 수 있습니다.

제12조 삭제, 탈퇴 및 데이터 처리

1. 이용자는 본인이 작성한 장면을 삭제할 수 있습니다. 장면 삭제 시 서버 DB의 장면 기록과 GCS에 저장된 해당 장면 미디어가 삭제됩니다.
2. 여행 소유자는 본인이 소유한 여행을 삭제할 수 있습니다. 여행 삭제 요청 후 해당 여행은 앱에서 보이지 않게 되고, 서버의 백그라운드 작업이 여행, 장면, 미디어, 참여자, 암호화 키를 순차적으로 삭제합니다.
3. 이용자는 자신의 위치 기록 삭제를 요청하거나 앱에서 제공되는 삭제 기능을 사용할 수 있습니다. 위치 트래킹을 끄는 것만으로 기존 위치 기록이 삭제되지는 않습니다.
4. 이용자는 앱 내 회원탈퇴 기능으로 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다. 탈퇴 즉시 계정 상태가 전환되고 로그인 세션이 종료되며 이메일 등 식별 정보가 파기됩니다. 이후 서버 백그라운드 작업이 이용자가 소유한 여행(다른 참여자가 없는 경우) 및 이용자가 작성한 장면, 위치 기록, 암호화 키, 등록 기기 정보를 순차적으로 삭제합니다. 다른 참여자가 있는 여행은 삭제되지 않고 다른 참여자에게 소유권이 자동으로 넘어가며, 탈퇴한 이용자 본인이 작성한 장면만 삭제됩니다. 자세한 처리 절차는 개인정보 처리방침 제4조를 따릅니다. 계정 삭제 관련 문의는 앱 내 버그 신고 또는 개인정보 문의 이메일로도 받을 수 있습니다.
5. 이용자가 앱을 삭제하면 해당 기기의 로컬 저장 데이터는 삭제될 수 있으나, 서버에 동기화된 계정, 여행, 장면, 댓글, 좋아요, 위치 기록은 별도 삭제 요청 전까지 남아 있을 수 있습니다.
6. 법령상 보존 의무, 분쟁 대응, 부정 이용 조사에 필요한 정보는 필요한 기간 동안 별도로 보관될 수 있습니다.

제13조 서비스의 변경, 중단 및 장애

1. 회사는 서비스 개선, 보안, 운영상 필요, 법령 준수, 외부 서비스 정책 변경에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
2. 다음 사유가 있는 경우 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다.
   • 서버, 데이터베이스, 저장소, 네트워크 장애
   • 클라우드, 지도, 소셜 로그인 등 외부 서비스 장애
   • 앱 업데이트, 점검, 보안 패치
   • 천재지변, 정전, 통신 장애, 기타 불가항력
3. 회사는 서비스 중단이 예상되는 경우 가능한 범위에서 사전 고지합니다. 긴급 보안 대응이나 장애 복구의 경우 사후 고지할 수 있습니다.
4. 오프라인 또는 네트워크 불안정 상태에서는 장면이나 위치 기록이 기기에 먼저 저장되고 나중에 동기화될 수 있습니다. 동기화 전 앱 삭제, 기기 손상, 저장소 손상 등이 발생하면 서버에 업로드되지 않은 기록이 복구되지 않을 수 있습니다.

제14조 외부 서비스 및 제3자 서비스

1. 서비스는 Google, Apple, Kakao, Google Cloud Storage, Mapbox 등 외부 서비스를 사용합니다.
2. 외부 서비스의 이용 가능 여부, 장애, 정책 변경, 개인정보 처리, 계정 정지는 각 제공자의 정책에 따릅니다.
3. 외부 서비스 장애 또는 정책 변경으로 인해 로그인, 지도 표시, 미디어 저장, 앱 배포 기능이 제한될 수 있습니다.
4. 이용자는 각 소셜 로그인 제공자의 계정 정책과 개인정보 처리방침을 함께 확인해야 합니다.

제15조 광고 및 유료 서비스

현재 서비스에는 유료 결제, 구독, 인앱 구매, 광고 기능이 제공되지 않습니다. 회사가 향후 유료 서비스, 광고, 프로모션 기능을 제공하는 경우 별도 약관, 고지 또는 동의를 적용할 수 있습니다.

제16조 개인정보 보호

회사는 개인정보 처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다. 개인정보의 수집, 이용, 보관, 삭제, 위탁, 국외 이전, 위치정보 처리, 이용자 권리 행사에 관한 사항은 개인정보 처리방침에서 정합니다.

제17조 책임의 제한

1. 회사는 관련 법령상 허용되는 범위에서, 회사의 고의 또는 과실 없이 발생한 서비스 이용 장애나 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책 사유로 발생한 서비스 이용 장애, 데이터 손실, 권리 침해, 분쟁에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 콘텐츠를 기록·공유하는 과정에서 제3자의 권리를 침해한 경우 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회사는 GPS, 네트워크, 운영체제, 외부 지도 서비스, 소셜 로그인 제공자, 클라우드 제공자의 장애나 정책 변경으로 발생한 문제에 대해 회사의 귀책 사유가 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
5. 회사는 암호화 키 또는 승인된 기기의 분실로 인해 암호화된 콘텐츠를 복구할 수 없는 경우 책임을 부담하지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다.
6. 본 조는 개인정보 보호법, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 소비자보호 관련 법령 등 강행법규에 따른 회사의 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

제18조 손해배상

1. 회사 또는 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 귀책 당사자는 관련 법령에 따라 손해를 배상합니다.
2. 이용자가 본 약관을 위반해 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우 이용자는 그 손해를 배상해야 합니다.

제19조 준거법 및 분쟁 해결

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다.
2. 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 상호 협의로 해결하기 위해 노력합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 분쟁은 관련 법령에서 정한 관할 법원에 제기합니다.

제20조 고객지원 및 통지

1. 회사는 앱 내 공지, 법적 문서 화면, 이메일, 앱 내 메시지 등 적절한 방법으로 이용자에게 통지할 수 있습니다.
2. 이용자는 서비스 이용, 개인정보, 위치정보, 권리 침해, 오류 신고와 관련해 아래 연락처로 문의할 수 있습니다.

부칙

본 약관은 2026년 8월 3일부터 적용됩니다.